Un pack documentaire générique
De nombreux documents étaient disponibles, sans hiérarchie claire ni articulation avec le fonctionnement réel de l’entreprise.
Cas client · ISO 9001 · Deeptech · Grenoble
SCINTIL Photonics : structurer une startup deeptech jusqu’à la certification ISO 9001
Quali’Alpes a accompagné SCINTIL Photonics, entreprise grenobloise de photonique intégrée pour les infrastructures d’intelligence artificielle, dans la construction de son système de management de la qualité jusqu’à la certification ISO 9001:2015.
ClientSCINTIL Photonics
SecteurDeeptech, photonique et semi-conducteurs
LocalisationGrenoble, Isère
PériodeOctobre 2025 → juin 2026
Rythme4 à 8 journées par mois au plus fort
Le besoin
Structurer l’organisation avant le changement d’échelle
Le produit développé par SCINTIL présentait un potentiel de croissance important. L’entreprise voulait anticiper cette évolution avec une organisation robuste, cohérente et entièrement tournée vers la qualité.
La démarche ISO 9001 a été fortement soutenue par le COO, issu du secteur automobile et convaincu de la nécessité d’installer très tôt une culture qualité exigeante.
SCINTIL développe des solutions de photonique intégrée destinées aux infrastructures et datacenters d’intelligence artificielle. Pour une deeptech confrontée à l’industrialisation, à la montée en cadence et à l’internationalisation, la qualité ne peut pas rester limitée à un ensemble de documents : elle doit organiser les décisions, les responsabilités et la maîtrise des processus.
Un contexte de croissance publiquement documenté. En septembre 2025, SCINTIL a annoncé une levée de 50 millions d’euros destinée notamment à accélérer la production, les recrutements et son développement international. Consulter l’annonce officielle.
Situation de départ
De nombreux documents, mais difficile de savoir par où commencer
La responsable qualité disposait déjà d’un pack ISO 9001 complet. L’enjeu était désormais de sélectionner l’utile, de fixer les priorités et de transformer cette base en un système adapté au fonctionnement de SCINTIL.
Un Stage-Gate partiellement construit
Le processus Stage-Gate constituait une première base opérationnelle. Les autres processus et leurs interactions restaient à formaliser.
Construire un ordre de marche
Le premier enjeu n’était pas de produire davantage de procédures, mais d’établir un ordre logique et une méthode de déploiement.
Travaux réalisés
Transformer les pratiques en un système de management cohérent
L’accompagnement a combiné conseil, production opérationnelle, animation des acteurs et préparation à la certification.
Cartographie, formalisation des fiches processus, clarification des responsabilités et création de liens concrets entre les différents processus de l’entreprise.
Construction d’une organisation documentaire lisible, avec règles de relecture, validation, approbation et maîtrise des versions.
Accompagnement des pilotes pour décrire leurs pratiques, produire des documents utilisables et les faire valider par la direction.
Définition d’indicateurs adaptés à l’activité, aux enjeux de croissance et aux besoins réels de pilotage de la deeptech.
Mise en place de réunions qualité, comités de pilotage, revues de processus et règles de suivi permettant d’installer un rythme de management.
Structuration des risques et opportunités, organisation du traitement des non-conformités et création de plans d’action concrets.
Préparation des instances et évaluations nécessaires pour mesurer la maturité du système avant l’audit de certification.
Accompagnement des pilotes pour comprendre leur rôle, suivre leur processus et s’approprier durablement les outils construits.
Rôle de Quali’Alpes
Une consultante intégrée au projet, sans se substituer à l’équipe interne
La mission a été conduite par Kimberly Broersma, consultante salariée de Quali’Alpes, en appui de la responsable qualité et de l’ingénieure qualité internes.
Son rôle a été de conseiller, structurer et produire avec l’équipe : rédaction d’une partie importante des documents, préparation des outils de pilotage et accompagnement des pilotes de processus. L’analyse détaillée des 8D est restée pilotée en interne par la responsable qualité.
- Donner une méthode et un ordre de travailTransformer un ensemble de modèles en feuille de route adaptée à l’entreprise.
- Produire avec les équipesRédiger et tester les outils lorsque le conseil seul ne suffisait pas pour avancer.
- Faire monter les pilotes en autonomieLes mobiliser, les former et les aider à prendre réellement en charge leurs processus.
- Préserver la responsabilité interneMaintenir la direction et l’équipe qualité au centre des décisions et de la validation du système.
Transformation obtenue
Une véritable organisation de pilotage orientée qualité
Le résultat ne se limite pas au certificat. SCINTIL dispose désormais d’un cadre permettant de piloter sa croissance avec des responsabilités, des décisions et des preuves clairement organisées.
- Dix processus formalisés et reliés entre eux.
- Des procédures rédigées par les pilotes puis validées par la direction.
- Des objectifs et indicateurs construits pour l’entreprise, et non copiés depuis un modèle générique.
- Des plans d’action concrets orientés vers l’amélioration continue.
- Une arborescence SharePoint maîtrisée et des règles documentaires claires.
- Des pilotes initialement difficiles à mobiliser, puis pleinement impliqués dans le système.
Le retour du client
Une étape importante dans la transformation de SCINTIL
Dans son retour public, le COO de SCINTIL présente la certification comme une étape importante du passage de la startup vers une organisation mature et structurée. Il insiste sur l’application constante des processus et sur l’ancrage de l’amélioration continue dans toute l’entreprise.
Ce témoignage confirme que le système construit ne constitue pas seulement un dossier destiné à l’audit : il doit servir de fondation à la prochaine phase de croissance de SCINTIL.
COO de SCINTIL Photonics · Ouvrir la publication sur LinkedIn →
Retour d’expérience
Un pack ISO ne constitue pas un système qualité
La qualité prépare le changement d’échelle
Les pilotes doivent écrire leur fonctionnement
La direction doit valider et arbitrer
SharePoint doit refléter les processus
La certification est un jalon
Ce que cette mission apprend aux startups deeptech
Les modèles peuvent aider, mais ils ne définissent ni les priorités, ni les responsabilités, ni le fonctionnement propre à l’entreprise.
Structurer les processus avant l’accélération permet de mieux maîtriser les décisions, la documentation et la coordination entre équipes.
Une procédure devient réellement utile lorsqu’elle est construite avec les personnes qui réalisent et pilotent l’activité.
Le système ne peut pas reposer uniquement sur la fonction qualité. Les objectifs et priorités doivent être portés par le management.
Une arborescence claire et des circuits de validation maîtrisés évitent que la croissance multiplie les documents sans contrôle.
L’enjeu suivant consiste à appliquer les processus avec constance et à ancrer l’amélioration continue dans toute l’organisation.
Une expérience directement transposable aux deeptech de Grenoble
Ce retour de mission est particulièrement pertinent pour les startups et PME technologiques des secteurs de la photonique, des semi-conducteurs, des composants électroniques et des infrastructures d’IA qui souhaitent structurer leur organisation avant une phase d’industrialisation ou de forte croissance.
Preuves et sources publiques
Une mission et un résultat publiquement documentés
Les informations internes utiles à la compréhension de la mission ont été fournies par Quali’Alpes. Le positionnement de SCINTIL et l’obtention de la certification sont recoupés avec les publications officielles de l’entreprise.
- Annonce officielle de la certification ISO 9001 par SCINTIL PhotonicsSCINTIL y annonce la certification, cite Kimberly Broersma parmi les experts qualité ayant conduit la démarche et identifie Quali’Alpes.
- Présentation officielle de SCINTIL PhotonicsActivité, technologie de photonique intégrée, origine CEA-Leti et implantation internationale.
- Annonce officielle de la levée de fonds de septembre 2025Contexte de croissance, accélération de la production, recrutements et développement international.
- EVOLVE, organisme certificateur à AlixanOrganisme indépendant ayant réalisé l’audit initial et délivré la certification.
Questions fréquentes
Structurer l’ISO 9001 dans une startup deeptech
Pourquoi engager une démarche ISO 9001 avant une forte croissance ?
La démarche aide à clarifier les processus, les responsabilités, les validations et les indicateurs avant que l’augmentation des effectifs, des clients ou de la production ne rende l’organisation plus difficile à maîtriser.
Comment commencer lorsque l’entreprise possède déjà beaucoup de modèles ISO 9001 ?
Il faut d’abord partir du fonctionnement réel de l’entreprise, définir les processus prioritaires et construire une feuille de route. Les modèles ne sont retenus que lorsqu’ils répondent à un besoin concret et peuvent être appropriés par les équipes.
Comment mobiliser les pilotes de processus dans une startup technologique ?
Les pilotes doivent comprendre la finalité de leur processus, contribuer à la rédaction de leurs procédures et disposer d’objectifs utiles. Leur implication augmente lorsque le système les aide réellement à piloter leur activité.
Quel a été le rôle de Quali’Alpes chez SCINTIL Photonics ?
Quali’Alpes a apporté la méthode, participé à la production documentaire, structuré les outils de pilotage et accompagné les pilotes. L’équipe interne et la direction sont restées responsables des décisions, de la validation et du fonctionnement du système.
Peut-on obtenir une certification ISO 9001 sans alourdir une organisation deeptech ?
Oui, lorsque le système est proportionné à l’entreprise et construit autour de ses pratiques. Chez SCINTIL, la priorité a été donnée aux processus, aux décisions et aux documents réellement nécessaires plutôt qu’à l’accumulation de procédures.
Vous préparez la croissance d’une startup deeptech ou d’une PME technologique ?
Quali’Alpes accompagne les entreprises de Grenoble et de la région dans la construction d’un système ISO 9001 adapté à leur activité, à leur maturité et à leurs enjeux d’industrialisation.